Un posto in agenda che salta è tempo e ricavo persi, e un altro paziente che poteva essere curato. I no show si combattono con promemoria e liste d’attesa gestite bene.
I promemoria dipendono da chi ha tempo di telefonare.
Un posto liberato all’ultimo resta vuoto perché nessuno riempie la lista d’attesa.
Costruiamo sistemi di automazione aziendale che tolgono il lavoro manuale e fanno girare il processo da soli:
I no show calano in modo misurabile.
Le agende si riempiono senza lavoro al telefono.
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