Il rapporto tra studio e cliente passa ancora troppo spesso da email disordinate e telefonate. Un portale clienti dà a ogni cliente uno spazio unico dove caricare documenti, seguire le pratiche e comunicare con lo studio.
Senza un punto di contatto strutturato, i documenti arrivano via email sparse, le richieste si perdono e il cliente chiama per sapere a che punto siamo perché non ha modo di vederlo.
Questo genera lavoro amministrativo continuo per lo studio e un senso di scarsa trasparenza per il cliente.
Diamo a ogni cliente un portale dedicato, collegato ai processi dello studio, dove trova tutto ciò che lo riguarda. Costruiamo una dashboard sul tuo processo reale, non un template:
Il cliente trova tutto in un posto solo e vede l’avanzamento senza dover chiamare, percependo uno studio moderno e trasparente.
Lo studio riceve documenti ordinati e riduce le telefonate e le email di aggiornamento, liberando tempo.
No. È uno spazio semplice: entrano, caricano o consultano, e vedono lo stato. Molto più comodo delle email.
Sì. Il portale è collegato ai processi dello studio, così ciò che vede il cliente riflette la situazione reale.
Sì. Ogni cliente vede solo i propri dati, con accessi sicuri e controllati.
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