Nel retail i dati vivono in silos: la cassa dei negozi da una parte, l’e-commerce dall’altra, il magazzino da un’altra ancora. Il risultato e’ che nessuno ha davvero il quadro, e le decisioni arrivano tardi.
Per capire come sta andando servono giorni di esportazioni e fogli incrociati a mano.
Online e offline vengono guardati separatamente, quando il cliente e’ lo stesso e si muove tra i due mondi.
Uniamo tutte le fonti in una dashboard che mette online e negozi sullo stesso schermo.
Si guarda un solo cruscotto e si decide subito cosa rifornire, dove spingere e quale canale sta rendendo.
Le promozioni e i riassortimenti diventano scelte sui dati, non scommesse.
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