Le vendite hanno più dati di qualunque altro reparto e meno chiarezza di tutti. Il motivo è che i numeri stanno in sistemi diversi, e nessuno li mette insieme abbastanza spesso da fidarsene.
Valore per fase, tempo di permanenza e trattative ferme. La domanda utile non è quanto vale la pipeline, è quanta parte si muoverà davvero entro la fine del periodo.
Chi cresce, chi si sta allontanando, chi vale più di quanto sembri. La concentrazione del fatturato su pochi clienti è il rischio commerciale che le aziende sottovalutano più spesso.
Quale canale porta clienti che chiudono e restano, non quale porta più contatti. Sono due classifiche diverse e la seconda porta a decisioni sbagliate.
Per chi vende online, la vista unisce traffico, conversione e marginalità reale per prodotto, che è il numero che serve per decidere cosa spingere.
I dati di navigazione hanno senso solo accanto a quelli commerciali. Da soli dicono quante persone sono passate, non se il lavoro sta funzionando.
Questa è una delle aree delle nostre dashboard aziendali su misura. Le altre sono direzionale, finanza, vendite e marketing, operations, risorse umane e sistemi IT. I dati che le alimentano arrivano dalle pipeline dati.
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