La finanza è l’area dove il lavoro manuale è più visibile e meno discusso. Riconciliare, quadrare, comporre report: attività che richiedono precisione e nessun giudizio, quindi esattamente quelle che un sistema esegue meglio di una persona stanca a fine mese.
Abbinare movimenti bancari, fatture e pagamenti è il lavoro che consuma più ore in amministrazione. Il sistema abbina da solo tutto quello che corrisponde e presenta a una persona solo i casi dubbi, che sono una piccola frazione del totale. È l’automazione con il ritorno più rapido di tutta l’area.
La cassa è l’unico vincolo che non ammette rinvii, ed è anche quello che quasi nessuna azienda vede con sufficiente anticipo. Mettendo insieme scadenziario clienti, impegni verso fornitori e comportamento di pagamento reale di ogni cliente, la previsione a poche settimane diventa affidabile abbastanza per prendere decisioni.
Ogni cliente ha un comportamento di pagamento che si può misurare: quanto paga in ritardo, di quanto, se il ritardo sta peggiorando. Il sistema segnala il peggioramento quando è ancora un segnale e non un problema, che è l’unico momento in cui una telefonata serve davvero.
In amministrazione l’automazione non deve mai rimuovere il controllo, deve rimuovere la preparazione che sta prima del controllo. Chi verifica deve vedere che cosa il sistema ha deciso e perché, e poterlo correggere. Un sistema contabile che non si può ispezionare non è utilizzabile, indipendentemente da quanto sia accurato.
Vedi anche l’automazione di amministrazione e finanza, la dashboard finanza e il CRM per la finanza.
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