La maggior parte delle aziende non ha un problema di dati mancanti. Ha lo stesso dato in quattro posti, leggermente diverso in ognuno, e nessuno sa quale sia quello giusto.
Stabiliamo quale sistema è la fonte di verità per ogni informazione e costruiamo gli allineamenti in quella direzione. È una decisione organizzativa prima che tecnica, ed è la parte che risolve il problema davvero.
Le informazioni che contano arrivano dove le persone già guardano, nei canali che usano ogni giorno, senza costringere nessuno ad aprire un altro sistema per scoprire che è successo qualcosa.
In Italia molte conversazioni con clienti e fornitori passano da lì, che piaccia o no. Le rendiamo tracciate e collegate ai vostri sistemi, così una conversazione importante non resta sul telefono di una persona sola.
Contenuti e comunicazioni ricorrenti vengono tradotti in automatico mantenendo la vostra terminologia, con revisione umana dove il testo ha valore contrattuale o commerciale.
Per le due aree con più domanda abbiamo pagine dedicate: la knowledge base con AI e la raccolta dati dal web.
Questa è una delle aree del nostro lavoro di automazione dei processi aziendali. Le altre sono amministrazione e finanza, vendite, marketing, assistenza clienti, operations, risorse umane, dati e comunicazione e sistemi IT. Dove serve capire documenti o richieste scritte a parole entrano gli agenti AI.
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BUILDER progetta e costruisce il sistema di cui parla questa guida.